- Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), Pix e transferências bancárias.
- Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
- Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de preparação e embalagem do seu pedido é de até 3 dias úteis. A partir desse prazo, começa a contar o prazo de entrega, que varia de acordo com o frete escolhido e a região do Brasil. Em dezembro, os prazos podem ser diferentes devido ao alto volume de pedidos, mas isso ficará claro em nosso site.
- Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após o recebimento da compra.
- Como posso saber mais sobre um produto específico?
Cada produto em nosso site tem uma página dedicada com descrições detalhadas, especificações, materiais utilizados e instruções de cuidado. Se precisar de mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar.
- Posso acompanhar meu pedido?
Sim, após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento para acompanhar a entrega.
- Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender sua solicitação, desde que o pedido ainda não tenha sido processado.